Организация личного приёма граждан

Положение об организации личного приема граждан Главой Анашенского сельсовета, должностными лицами администрации Анашенского сельсовета

        1. Положение об организации личного приема граждан Главой Анашенского сельсовета, должностными лицами администрации Анашенского сельсовета (далее – Положение) разработано в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», от 02.05. 2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

        2. Личный прием граждан в администрации Анашенского сельсовета (далее – администрация сельсовета) проводится Главой сельсовета, его заместителем, специалистами Анашенского сельсовета (далее – должностные лица).

         3. График личного приема граждан  доводится до сведения населения через  печатное издание органа МСУ «Анашенский вестник» и размещается на официальном сайте администрации Анашенского сельсовета в сети Интернет.

         4. В помещении администрации Анашенского сельсовета, размещается информация  о  днях и часах приема должностных лиц.

         5. Прием граждан Главой сельсовета  может осуществляться по предварительной записи. Предварительную запись ведет заместитель главы. Предварительная запись проводится на основании устных, письменных обращений граждан, а также посредством телефонной связи.

        6. Заместитель Главы сельсовета проводит прием граждан по личным вопросам по курируемым направлениям, а также по вопросам, относящимся к компетенции курируемых им структурных подразделений администрации сельсовета.

       7.   Приём граждан осуществляется в порядке очерёдности, с учетом предварительной записи,  по предъявлении документа, удостоверяющего их личность.

Участники Великой Отечественной войны, инвалиды 1 и 2 групп, ветераны боевых действий и родители (опекуны, попечители, приемные родители), на попечении которых находятся трое и более детей, Герои Советского Союза, Герои Российской Федерации и полные кавалеры ордена Славы (далее также - Герои и полные кавалеры ордена Славы), член Совета Федерации, депутат Государственной Думы, а также беременные женщины принимаются вне очереди.

    8.Должностными лицами администрации сельсовета может осуществляться организация приема граждан непосредственно по месту их жительства (выездные дни приема).   

     9. Должностные лица, ведущие прием граждан, для обеспечения принятия квалифицированных решений по поставленным гражданами вопросам, могут привлекать к их рассмотрению руководителей и специалистов органов местного самоуправления.

    10. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина согласно приложению к настоящему Положению.

В случае повторного обращения должностное лицо осуществляет подборку всех имеющихся материалов, касающихся данного заявителя.

При приеме граждан Главой сельсовета  регистрацию и заполнение  карточки, и подборку необходимых документов осуществляет заместитель главы.

 В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема и подтверждается подписью гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

        11. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

         12. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации сельсовета или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

 13. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

        14. Должностные лица, ведущие прием граждан, несут личную ответственность за организацию приема граждан и рассмотрение их обращений в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 15.  Гражданин вправе обжаловать действия по рассмотрению обращения и решение, принятое по результатам его рассмотрения, в суд в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

Информацию справочного характера  по вопросам организации  личного приема граждан можно получить в администрации сельсовета  заместителя главы (Спирина Нина Михайловна)  по телефону 83914798369.